Oír y escuchar no son lo mismo. En el primer caso lo haces sin querer, pero, en el segundo, quieres empatizar y comprender al otro. Pregúntate: ¿mantienes una escucha activa en tus redes sociales?

¿Alguna vez has espiado la web o las redes sociales de tus competidores? 🧐. Puede que quieras saber qué están haciendo las empresas del sector para aprender de sus estrategias y tácticas. 

Buscar una foto. Editarla. Escribir un pequeño texto. Entrar en tu perfil de empresa. Subirlo todo y, voilá, ya estaría listo. ¡Error! Para hacer una buena gestión de los canales de tu empresa necesitarás antes una auditoría de redes sociales.

Si has llegado hasta aquí, significa que tu plan de contenidos para redes sociales no está dando los frutos esperados. Te contamos por qué.