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Lo mejor de cada cocina empieza en una buena despensa. Aquí encontrarás todos los trucos de chef para cocinar tu estrategia de marketing: casos prácticos, consejos, novedades y más.
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Caso práctico de marketing online para tiendas de moda

Caso práctico de marketing online para tiendas de moda

Las tiendas de ropa gozan de una importante presencia en nuestras ciudades. No es necesario contar con una gran red de establecimientos y un comercio electrónico potente para hacerse un hueco en el mercado. En muchas de las ocasiones, juega un papel más importante el elegir un sitio bien visible en una zona comercial, contar con una buena selección de prendas y encontrar una imagen y estilo que cale en tu público adecuado.

Las grandes corporaciones de moda, de las que a todos se nos ocurren un listado de nombres, siempre van a estar ahí y es muy importante hacerse la idea de que no podemos competir con ellas intentando asemejarnos, sino que es fundamental encontrar nuestra propia imagen y labrar la fidelidad de nuestra clientela. Pero, ¿por dónde podemos empezar?

Madura tu negocio y, después, expande tu visibilidad

Muchas tiendas de moda fracasan por una estrategia de marketing y un plan de negocio inadecuado. Más allá de los costes económicos que implica la puesta en marcha de cualquier negocio, es muy importante haber madurado previamente qué imagen queremos transmitir, qué tipo de ropa vamos a vender, en qué rango de precios y a quién nos queremos dirigir. De las respuestas a estas preguntas dependerá en gran medida cuál será la ubicación idónea de nuestro local, qué espacio necesitamos y a través de dónde vamos a darnos a conocer.

Está claro que el boca a boca es un factor muy importante para el negocio, pero también lo es la primera imagen que nos transmita. Si pasamos por la puerta y nos impresiona, las posibilidades de entrar aumentan. Si, además, encontramos una selección de nuestro gusto y con un precio acorde a nuestro bolsillo, las posibilidades de comprar crecen exponencialmente. Y, si además, el trato que recibimos es cercano y amable, las posibilidades de volver están aseguradas.

¿Y para qué necesito…?

Presencia en redes sociales: porque es la principal forma de conectar con tu público objetivo y de fidelizar a tu clientela. A través de ellas puedes enseñar las novedades de tu tienda, dar a conocer las ofertas y promociones, ofrecer consejos útiles y responder a las consultas que tus posibles clientes te pueden presentar. Facebook, Pinterest e Instagram se convierten en redes sociales muy importantes para el sector de la moda y, a través de ellas, puedes darte a conocer.

Publicidad en redes sociales: las campañas publicitarias en Facebook o en Instagram ayudan a llegar al público que realmente te interesa. Las opciones de personalización permiten que tu anuncio se muestre a las personas que viven o se mueven en la zona donde tu negocio se ubica. Si a ello le sumas la segmentación demográfica adecuada, la visibilidad de tu local está más que asegurada.

E-Mail Marketing/SMS Marketing: fideliza a la clientela que ya tienes. Recopila las direcciones de correo electrónico y número de teléfono de los clientes que estén interesados en que les des un trato más personalizado. Podrás enviarles boletines informándoles de nuevas colecciones y ofertas. Además, puedes incentivar la cesión de los datos a cambio de cupones de descuento personalizados para que lo puedan canjear en sus próximas compras.

Página web: una vez que tengas tu negocio asentado y con los tres pasos previos asentados, el siguiente sería el contar con una página web. ¿Por qué? Porque ya tendrías tu imagen de marca trabajada, una clientela fija y unas posibilidades enormes de aumentar la solidez de tu empresa con una página web corporativa. En ella puedes trabajar con galerías de imágenes de tus modelos, datos de tu ubicación e, incluso, contar con un formulario de reserva de cita previa si quieres ofrecerles a tus clientes un trato aún más personal.

Y, como colofón, el toque del chef

1.- Establece un calendario de ofertas y promociones.

2.- Recopila datos y teléfonos de tus clientes. Eso sí, siempre con su consentimiento, teniendo en cuenta la LOPD y con el conocimiento de la finalidad.

3.- Cuida muy bien tu imagen de marca: logotipo, estética, colores y presencia.

4.- Ve paso a paso, no abarques más de lo necesario. El resto ya llegará.

Para ello, te recomendamos las siguientes recetas:

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