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¿Qué tipo de contenido creo para mi empresa?

Qué tipo de contenido creo para mi empresa | Ejemplo de planificación y creación de estrategia SEO para cliente

Es la pregunta del millón cuando empiezas a hacer marketing de contenidos. Para darte una respuesta que puedas aplicar te lo explicamos con el ejemplo de uno de nuestros clientes.

Si acabas de crear una nueva marca o si partes de cero con los contenidos online de tu empresa, puede que te queme la urgencia y quieras pasar ya a publicar algo (muchas veces, lo que sea). ¡Para! No dejes que te pueda la inmediatez y piensa antes de actuar.

Para que tu contenido funcione, recibas visitas en tu web y, lo más importante, prepare a tus posibles clientes para acercarse a ti, necesitas antes analizar y planificar tu estrategia SEO.

 

Investiga y analiza a tu público objetivo

Intenta conocer a fondo a quién comprará tu producto o servicio: qué edad tiene, si es hombre o mujer, con qué ingresos cuenta, dónde vive, qué hace en su tiempo libre… Sin olvidar cuál es ese problema (o problemas) que tú puedes solucionar.

Cuando tenemos todo esto claro, casi podemos decir que contamos con una fotografía de nuestro cliente ideal, que será a quien dirijamos nuestros mensajes y comunicación.

Pero la cosa se complica porque no todo nuestro público objetivo está en el mismo momento. (Igual que pasa con los alimentos, algunos necesitan más tiempo al fuego que otros). Hay personas a las que queremos llegar que no saben que tienen un problema, otras que son conscientes en parte y otros que ya andan buscando soluciones.

Realmente, es algo por lo que pasamos todos antes de comprar un producto o contratar un servicio (el customer journey). Empezamos en la casilla de no sabemos que tenemos un problema hasta elegir una marca que resuelva efectivamente nuestro problema o necesidad.

Queda más claro si lo vemos en este gráfico:

 Niveles de conciencia del usuario, fundamentales en una estrategia SEO de creación de contenido | The Chef MarketingT

 

Planifica tu contenido

Todavía no nos lanzamos a escribir o a crear vídeos. Primero debemos planificar, organizar ese contenido y hacer un estudio de palabras clave basado en esos niveles de conciencia analizados. Sin perder de vista que sepamos dar una respuesta a eso que le pregunta el usuario al buscador. Si no vamos a aportar, mejor pensamos en otro contenido.

 

Niveles de conciencia del usuario y estrategia SEO (con ejemplo real)

Se resume en los distintos niveles de conciencia de un usuario (aquí ya empezamos a aplicar el ejemplo de uno de nuestros clientes, Federópticos Fuentes Najas, especialista en terapias visuales y baja visión en Sevilla):

Berta, un cliente inventado para Federópticos Fuentes Najas, tiene un hijo de 5 años que no lleva gafas y que ya ha pasado por algunas revisiones ópticas en centros sin especialización. Todos le han dicho que la visión de Pablo está bien, aunque ella observa un comportamiento extraño en su visión si lo compara con su otro hijo.

Berta pasará por distintas fases hasta saber qué necesita realmente:

1. No consciente del problema (Berta se queda un tiempo tranquila con la opinión de los ópticos. En esta fase no busca información porque desconoce su problema. En este sentido, no actuamos en SEO, sino con publicidad segmentada en redes sociales sobre la existencia de problemas visuales que pasan desapercibidos por ópticos no especializados y que pueden desembocar en un problema de visión monocular).

2. Consciente del problema (Berta empieza a pensar tras las campañas en redes que puede haber un problema en esos comportamientos extraños que ve en su hijo y busca más información en Google sobre la visión monocular y las patologías que impiden la visión binocular. Planificaremos contenido relacionado con el problema: consecuencias de la visión monocular y cómo evitar el fracaso escolar si sufres visión monocular).

3. Consciente de la solución (Berta puede conocer más a fondo que hay un tratamiento para niños que tienen determinados problemas visuales siempre y cuando se ponga en manos de un especialista. Aquí trabajamos un contenido dirigido a la solución: qué es la terapia visual, cómo funcionan las terapias visuales para niños, en qué casos son necesarias las terapias visuales).

4. Consciente del producto (En este punto hablamos en concreto de la Terapia visual para ojo vago en Federópticos Fuentes Najas y de los resultados que proporciona. Si tuviéramos datos, podríamos hablar incluso de las tasas de efectividad en nuestro centro).

5. Muy consciente del producto (Usamos contenido en redes sociales con fotos de las terapias y humanización de la marca. Trabajamos mucho más los valores de nuestra marca y el branding. Paralelamente, también podríamos activar una campaña publicitaria en redes sociales dirigidas a los usuarios que han visitado cierta sección de nuestra web para impactar de forma más directa. Haremos todo lo posible para que la primera visita a un especialista sea a Federópticos Fuentes Najas).

 

Puedes hacer este tipo de planificación de contenido con cualquier servicio o producto.

Igual tienes muchos productos y podría ser abrumador hacerlo con todos en un primer momento, pero centra tu atención en los servicios/productos o líneas de negocio que quieras potenciar antes. También te puede facilitar la vida tener un plan de posicionamiento SEO para que puedas pasar directamente a la acción. Ten presente que debes planificar variedad de formatos y enfoques.


Crea los contenidos que tu público ideal necesita de ti

Llega el momento de seguir metódicamente tu calendario de publicaciones, con las temáticas establecidas y las palabras clave seleccionadas. En este punto es muy importante que seas constante, que escuches los comentarios de tu público y analices los resultados.

Listas de consejos en el blog, vídeos demostrativos, casos de éxito, comparativas entre productos, beneficios del producto, encuestas, promociones puntuales, etc. Hay muchísimas formas posibles de abordar los temas. ¡Intenta ser original y tener estilo propio!

 

Vamos a ver el contenido que hemos creado de acuerdo a la planificación y estrategia SEO (que la centrábamos en las tres fases centrales):

 

Consciente del problema 

 

Ejemplo de contenido SEO para una fase preliminar, donde el público solo conoce el problema que tiene

 

Este contenido es uno de los que a día hoy da más visitas a este cliente. De hecho, está posicionado como resultado 0 o fragmento enriquecido (feature snippet) en Google. 

En este caso hemos conseguido llegar a posicionar como resultado 0 o 'feature snippet' en Google

 

Consciente de la solución 

 

 

Ejemplo de contenido con estrategia SEO para cliente de Sevilla

Ejemplo de contenido creado de acuerdo a la estrategia SEO

 

Consciente del producto  

 Contenido creado de marketing digital para nivel de conciencia producto

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