¿Cómo conseguir 'leads' con tu estrategia de marketing?

Ay, la eterna pregunta del millón. Si cómo conseguir leads te quita el sueño, atender una avalancha de ellos también puede hacerlo ⚡.

Ten en cuenta que a menudo desaprovechamos una importante cantidad de contactos por no atenderlos bien, por carecer de una estrategia comercial adecuada o por no saber exprimirlos. ¡Más leads, es la guerra!, como diría Groucho.

Y sí, el volumen de leads es importante, pero más importante es conseguir leads cualificados

El otro día hablaba con un cliente:

• Juanjo, me han escrito prometiéndome 10 leads semanales por 1 000 € con un funnel específico, inteligencia artificial y una fórmula mágica norteamericana. Si no me los consiguen, me devuelven el dinero.

Y, ¿vas a pagar 100 € por un contacto al que vas a tener que invertir 2 horas en llamadas, reuniones, responder dudas…? Cuando sumas tus horas comerciales, observa a qué coste se pone ese contacto.

• Si, por el contrario, estás recibiendo leads por otra vía (supongamos que por 20 o 30 € cada contacto) y con una mayor cualificación, ¿qué opción te interesa escalar más? Aquí te hablo de la rentabilidad en el marketing digital para pymes.

Es la cualificación del contacto, amigos

• Quién eres.
• Qué ofreces.
• Dónde estás.
• En qué te diferencias.
• Qué problema solucionas.
• Qué opinan y hablan bien de ti los demás.
• Qué transmites: seriedad, confianza y profesionalidad.

El coste de adquisición de un contacto de esta clase es la clave. Varía en función del tipo de estrategia que lleves a cabo, el sector en el que te muevas y, en muchas ocasiones, también la estacionalidad. En cualquier caso, es el parámetro en el que te tienes que fijar.

Hagamos la cuenta. ¿Inviertes 1 000 € al mes en marketing y recibes 30 leads mensuales? Cada lead te supone 33,34 €, pero cada uno te ahorra 2 horas de gestión comercial frente a un lead no cualificado (puerta fría, por ejemplo). Son 160 horas ahorradas por cada 30 contactos.

Supongamos un coste por hora comercial para la empresa de 30 €. Son 4 800 € ahorrados en gestión comercial ese mes. 160 horas para destinar a otras acciones u oportunidades más rentables.

Y ya no hablamos del porcentaje de cierre de un lead cualificado frente a uno que no lo es. En la mayoría de los casos se multiplica por más del doble. Si no sabes cómo plantear tu presupuesto de marketing online, te doy algunas claves.

¿Cómo conseguir leads cualificados?

• Por una publicación en redes sociales.
• Buscando en Google cómo conseguir leads.
• Por una publicidad que me persigue.
• Porque me hablaron de vosotros.

Ahí está el meollo del asunto. La clave de la atracción del lead: siembra tu estrategia de marketing en diferentes canales, cuida tu imagen, tu comunicación y tu reputación digital.

Y, sobre todo, mide los resultados, sé perseverante y confía en el criterio de un consultor experto en marketing online. No te dejes llevar por impresiones o subjetividades, sino por los números.

Si no sabes muy bien en qué está fallando tu estrategia de marketing online, quizá te pueda ayudar nuestra consultoría Intensiva de 6 meses. Ahondamos en tu negocio, su entorno y su estrategia para hilar fino.