Marketing digital para escuelas de idiomas

Aprender inglés resulta esencial por diversas razones: acceder al mercado laboral, viajar, comunicarse con clientes extranjeros… Sea como sea, para diferenciarte de tu competencia necesitas una pieza clave: el marketing digital para escuelas de idiomas.

Plan de marketing para una escuela de idiomas: ¿por dónde empezar?

El sector de la formación en idiomas ofrece muchas oportunidades. Cada vez más personas se interesan por él y uno de los motivos principales es acceder al mercado laboral.

¿Sabías que el 65,17 % de las ofertas de empleo publicadas en 2022 requerían tener algún nivel de inglés? Así lo afirma el último Informe Infoempleo Adecco sobre Oferta y Demanda de Empleo en España.

Sin embargo, a pesar de la alta demanda de formación en idiomas, hay una gran competencia. Ahí es donde el marketing digital para una academia de idiomas juega un papel fundamental.

Conoce a tu buyer persona

Por ejemplo, en el caso de las academias de idiomas, suele ser habitual distinguir entre estos tres tipos de públicos. En general, la lengua más demandada es el inglés en todos los casos:

• Padres que desean que sus hijos aprendan un idioma para su futuro o que les sirva de refuerzo como clase extraescolar.
• Jóvenes que precisan obtener el nivel B1 o B2 de un idioma para terminar su grado universitario o perfeccionar sus competencias lingüísticas con el objetivo de insertarse en el mundo laboral.
• Adultos que quieren mejorar sus destrezas en inglés para encontrar un mejor empleo o desenvolverse bien en este idioma porque lo exige su puesto de trabajo actual.

Sea como sea, necesitas encontrar tu perfil de público ideal para dirigir hacia él todas tus acciones online.

Usa los puntos de dolor en marketing

Los puntos de dolor son esas necesidades o problemas que tienen los clientes y que tú puedes resolver con tu servicio.

Imagina a un joven de 22 años que acaba de terminar sus estudios universitarios. Busca trabajo, pero en casi todas las ofertas de empleo de su sector le piden un nivel de inglés superior al que ya tiene. Como academia de idiomas tú le ofreces la solución a ese problema, por ejemplo, con tus cursos intensivos de verano que incluyen la preparación al examen de nivel.

Ten fichados estos datos 👀 que quizás te ayuden a detectar los puntos de dolor de tus futuros usuarios (según indica la plataforma Preply en este artículo de El País):

• Les resulta complicada la gramática inglesa (a pesar de que la española también es un berenjenal).
• La pronunciación se les resiste, el inglés tiene doce sonidos vocálicos frente a los cinco del castellano.
• Falta de confianza en sí mismos para mejorar o aprender un idioma de cero.
• Aquellos que dominan un nivel de inglés intermedio (B1 o B2) sienten que se estancan al intentar alcanzar un nivel de competencia mayor.
• Les afecta mucho sentirse ridículos o cometer un error, sobre todo a la hora de hablar un nuevo idioma.

Como academia de idiomas resuelves los puntos de dolor de tus clientes relacionados con una nueva lengua. Por ejemplo, sortear la barrera de nivel que requieren algunos puestos laborales.

Diferénciate de la competencia

Debido a la alta demanda de clases de idiomas, hay mucha competencia. Por eso, la clave está en saber diferenciarse. Que tu comunicación en marketing solo se base en decir que cuentas con profesores nativos o clases reducidas quizás ya no es tan diferenciador: muchas escuelas como la tuya lo ofrecen.

Para averiguar qué te distingue del resto, necesitas hacer una auditoría interna de tu empresa y, después, un análisis de la competencia.

Ponte un momento en la piel de tus clientes. Piensa en qué haces tú cuando quieres contratar un servicio. Seguro que comparas varias empresas antes de tomar una decisión (o sea, sigues las fases del customer journey). Imagina que todos esos negocios que miras ofrecieran y comunicaran lo mismo. ¿Cómo ibas a saber cuál elegir?

Así se diferencia la academia Lingoda. ¿Qué te parece?

PD: captura tomada en marzo de 2024.

6 ejemplos de acciones de marketing para una academia de idiomas

• Trabaja el SEO de tu web:

Por ejemplo, en blog puedes crear algunas guías gratuitas o recursos descargables útiles para los usuarios.

Recuerda que necesitas contenido de valor, ya que algunas palabras claves están muy competidas.

PD: captura tomada en marzo de 2024. Fuente: Semrush.

• Apóyate en el paid media.

Ante tanta competencia online, sería ideal que trabajes con campañas de Google Ads. También puedes hacer publicidad en redes sociales, si lo consideras oportuno tras analizar tu situación y trazar tu plan de acción. El SEO y el SEM son un buen tándem para darle un empujón a tu marketing digital.

• Un apartado web para cada público o necesidad.

Mira como lo hace la cadena de academias English Connection:

¿Te has dado cuenta de que esta escuela ofrece una prueba de nivel de inglés gratuita y de forma online? Desde luego, es un buen gancho para conseguir leads. ¿No te parece? 😉

• Dale a las reseñas y a los testimonios la importancia que merecen.

 PD: captura tomada en marzo de 2024.

• Crea una estrategia en redes sociales.

• Haz campañas de email marketing. 

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¿Tienes una escuela de idiomas y te faltan horas para encargarte del marketing? A menudo, los CEO de empresas invierten tiempo en tareas que no son propias de CEO… y sin los conocimientos suficientes.