Cómo hacer marketing de recursos humanos (+ estudio descargable)

¿Llevas la estrategia digital de una consultora de recursos humanos? ¿Conoces a alguien que sí lo haga? Entonces echa un ojo a este contenido.

Hacemos un repaso por algunas claves básicas del marketing de recursos humanos (con ejemplos de acciones para aplicar).

Vale, hay algo que falla en la estrategia online de la marca que gestionas. Eres responsable de marketing y sabes ver cuándo se necesitan mejoras. Pero ¿por dónde empezar?

• Auditoría de marketing digital. Si desconoces qué falla en tu estrategia, probar nuevas acciones no te dará los resultados que esperas. Estudia cada parcela de marketing para conocer de qué punto partimos: UX/UI, SEO, paid media y comunicación. Revisa también a tu competencia y las tendencias del sector para tener una visión de lo más completa.

• Estrategia de marketing online. Ya tenemos fichados los aciertos y los errores de la estrategia digital de tu marca. Ahora sí es momento de trazar un plan estratégico: definir a tu buyer persona, los objetivos digitales que persigues, las estrategias de captación… Y diseñar un plan de acción.

• Seguimiento de los resultados de marketing digital. Una vez implementadas las acciones definidas en el plan, es esencial no perder de vista los datos. ¿El motivo? Comprobar si se cumplen los objetivos marcados. Hacer seguimiento también puede mostrarte nuevas oportunidades para tu marca y guiarte sobre qué mejoras debes aplicar.

Antes de comenzar a hablarte de acciones que puedes aplicar, vamos a pararnos en un punto estratégico importante: el público objetivo.

Cuando en nuestra consultoría de marketing digital analizamos el nicho de consultoras de recursos humanos, nos dimos cuenta de que estos negocios ponen el foco en dos líneas estratégicas: atraer talento (candidatos) y a empresas que necesitan ayudan para atraer a ese talento.

Por tanto, creemos que resulta imprescindible recalcar la importancia de segmentar bien al público objetivo y definir con pelos y señales a los dos perfiles de buyer persona. Piensa que se trata de públicos con necesidades distintas que buscan soluciones diferentes.

Un punto fundamental del plan estratégico es definir muy bien a tu perfil (o perfiles de buyer persona). Quizás te des cuenta de que tienes que plantear acciones distintas para cada uno de ellos.

Ahora sí. Vamos al lío con los ejemplos de acciones:

• Testimonios de clientes. Quizás pienses que solo resultan esenciales para tiendas online que venden productos o para servicios más concretos (como una agencia de viajes, por ejemplo). Pero tu marca también los necesita. ¿Incluyes ya en tu web reseñas de Google de clientes? Si consigues testimonios en vídeo, mejor que mejor. 

Las reseñas en Google influyen de forma notable en la reputación online de una empresa. Recuerda contestarlas todas, las negativas también, dando siempre una respuesta asertiva y orientada a soluciones.⚡

• Mejorar la velocidad de carga de tu página. ¿Quién no se ha desesperado alguna vez porque una web iba muy lenta? Lo más probable es que al final la cierres. Eso harán los usuarios de la tuya si no cuidas ese aspecto. El resultado será que buscarán a otra empresa de la competencia y ¡adiós posible lead!

• Cuida el SEO técnico. No son aspectos visibles para el usuario, pero SÍ afectan a la visibilidad de tu página. Comprueba la jerarquía de los encabezados, si el title y la metadescripción están optimizados, si hay contenido semántico… Todo esto lo detecta un consultor SEO.

• Un blog para cada público. Si quieres mejorar tu SEO y que los usuarios encuentren contenido de valor que resuelva sus dudas, cuenta con un blog sí o sí. Pero recuerda lo que hemos hablado antes: si tienes dos perfiles de buyer persona (empresas y candidatos) ten en cuenta que no hacen las mismas búsquedas porque sus intereses son distintos. Puedes hacer como Adecco, contar con un blog para cada perfil.

Para candidatos:

• Humanizar la marca. Tenemos claro que en el marketing para recursos humanos este punto es esencial: poner a las personas en el centro. Presenta al equipo de tu consultora, que empresas y candidatos pongan cara a quién está detrás de tu marca. Así transmites confianza y cercanía. Avansel lo hace con un vídeo:

• Invierte en publicidad en buscadores. Ante la gran competencia que existe en el mundo de los RR.HH, puede que a tu estrategia le siente bien un empujón con paid media. Pero recuerda: invierte con cabeza (mejor con ayuda de un consultor).

¿Quieres estar al tanto de las tendencias en marketing de recursos humanos? Entonces te interesa nuestro estudio descargable con el que obtendrás una foto general de tu nicho (basado en datos del mes de febrero de 2024).

Descarga nuestro estudio de marketing digital para consultoras de RR.HH: ¿Cómo está el patio?

Quizás hay áreas del marketing que se te escapan y necesitas ayuda externa de consultores de marketing especializados.